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Ticketrückgaben

Liebe Backstage Gäste, 
  


die Pandemie lässt uns leider noch keine Ruhe und wir können aktuell leider noch keine Veranstaltungen anbieten. 
  
Weiterhin heißt es: Impfen gehen, Masken tragen und auf Euch und Andere Acht geben. 
  
Viele, viele Konzerte mussten wir schon verlegen oder absagen. 
  


Glaubt uns, auch uns macht das absolut keinen Spaß. Gerne würden wir euch das anbieten, was ihr mit dem Besitz eines Tickets fordert, aber es geht leider noch nicht. Auch können wir euch total verstehen, dass der Ein oder Andere nun schon seit Jahren auf einem Ticket sitzt, das sehnsüchtig darauf wartet eingelöst zu werden. Leider ist noch kein Ende in Sicht und wir müssen diverse Shows schon wieder verlegen oder sogar absagen. 
  
Auch für uns ist das aktuell noch eine nie dagewesene Situation, wenn dermaßen viele Tickets zurückgeben werden. Den Überblick zu behalten ist auch für uns ein Kraftakt. Trotzdem möchten wir uns schon mal bei allen entschuldigen, die schon lange auf eine Antwort warten: 
-ENTSCHULDIGUNG- 
  


Wir sind jetzt soweit, euch die jeweiligen Optionen anzubieten und dann auch schnellstmöglich zu bearbeiten. Wir mussten auch die Neuregelungen bei den Gutscheinlösungen abwarten, um Klarheit zu haben wie, was möglich ist und wie wir das organisatorisch auf die Beine gestellt bekommen. 
  


Was passiert jetzt mit Euren Tickets?
Bereits gekaufte Tickets behalten in den meisten Fällen ihre Gültigkeit für die Nachholshows. Informiert euch einfach über die Veranstaltungsseite. 
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Möchtest du uns mit einem Gutschein unterstützen?
Aufgrund der nach wie vor, speziell für die Livebranche, so schwierigen Situation, freuen wir uns weiterhin sehr, wenn ihr eure Tickets behalten bzw. die Veranstaltergutscheine für künftige Shows im Backstage nutzen wollt. 
Wendet euch zur Gutscheinerstellung einfach an die Vorverkaufsstelle, bei der ihr das Ticket gekauft habt. 



Grundsätzlich gilt: Seid ihr bereits im Besitz eines Gutscheins, kann dieser bis zu drei Jahre nach seiner Ausstellung für von uns veranstaltete Konzerte und Shows eingelöst werden. 
Du brauchst dafür nichts weiter tun.
 
Bist du in Besitz eines Eventim Gutscheines, hast du die Möglichkeit, auf deine Auszahlung teilweise oder ganz zu verzichten und dadurch die Kulturbranche zu unterstützen. 


Gehe dazu bitte auf diese Seite und gib dort deine Daten an: https://www.eventim.de/



Die von dir gespendete Summe kommt ohne jegliche Abzüge dem Backstage zugute. Damit hilfst du uns auch in Zeiten der Pandemie ein vielfältiges Kulturangebot für München zu planen und hoffentlich bald auch wieder durchführen zu können. Herzlichen Dank!
 
Gutscheinrückgabe Eventim:


Wenn du dir den Gutscheinwert auszahlen lassen möchten, klicke bitte HIER.


 
Ticketrückgabe allgemein: 


Eventim, München Ticket, Reservix, Metaltix und sonstige VVK-Stellen: 

Wenn du dein Ticket zurückgeben möchtest, wende dich bitte direkt an die Vorverkaufsstelle, bei der du dein Ticket gekauft hast. 




Ticketrückgabe / Gutscheinrückgabe im Backstageshop: 


Wir bitten euch uns folgende Informationen an die folgende Mail zu schicken: 

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

- Name, Vorname 
  

- Email Adresse 
  

- Ticket für welches Konzert 
  

- Kaufdatum 
  

- Online Ticket oder Hardticket 
  

- Über welche Vorverkaufsstelle wurde das Ticket gekauft 
 

- PayPal Daten, falls der Kauf über den Backstageshop ging 
  

- Bankdaten 
  


Euer Anliegen wird dann asap bearbeitet. 
  
  


In diesem Sinne: Danke für eure Unterstützung, Danke für eure Geduld und wir kämpfen weiter dafür, dass auch ihr in der Zukunft wieder ein "normales" Backstage sehen und erleben könnt. 
  


Euer Backstage



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Wir helfen Euch gerne weiter, wenn Ihr Fragen habt.
Über Anregungen und Kommentare freuen wir uns.